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使用行健動力CRM軟件實現復雜權限管理

 

問題:

很多的公司企業,為了提高效率充分利用客戶資料都考慮到把客戶資料共享,但是由于內部人員復雜、員工的流動性大,員工相互之間的競爭激烈等原因,又需要客戶資料能夠有相應的保密。如何能既共享又保密地管理重要的客戶資料呢?

 

解決方案:

行健動力CRM有完善周密的權限管理。利用權限管理對不同級別的員工開放不同的操作權限。例如一般的業務人員,流動性比較大,為防止個別人員帶走客戶資料或惡意破壞客戶資料,可以限定該類別的員工,只能查看修改自己的客戶資料,不能對其進行刪除、打印、導出等操作。管理人員由于工作需要,可設置為能夠查看自己屬下的人員的資料,能對這些資料進行編輯修改,可以打印等,這樣不同部門或工作組也能獨立客戶資料,保持公司內部的良性競爭。不同部門或工作組的資料,需要合作或移交時,可以通過“客戶共享”或“客戶資料分配”等操作,使資料進行互通和交流,有效快速地達到合理利用資源的效果。


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